DMW関西 10月度 クローズセミナー

AIを活用した総合リスクマネジメント
～顧客対応編～

■内容

10年前に比べて通信販売・Eコマース業界は急速に成.しました。
悪質な事業者が原因で関連法が厳しくなる一方で、お客様の問題行動も
増加しています。
優良な事業者はリスクを背負いながら事業を営んでいます。損失を最小限に
抑えようと努力するには、リスクを認識することが最大の関心事になります。
これらを解決する手段として、生成系AIの活用に注目しています。
講演では、顧客対応リスクにどのようにAIを活かすかを学びます。

■スピーカー：　
HAZS株式会社代表取締役
通販ecリスクマネジメント研究所
東弘樹氏

■日時：2023年9月13日（金）14：00～